Publié en 1936, Comment se faire des amis et influencer les autres de Dale Carnegie demeure un pilier de la littérature consacrée aux relations humaines. Ce classique a enseigné à des millions de lectrices et lecteurs les fondamentaux de la communication interpersonnelle : écouter avec sincérité, s’intéresser aux autres, éviter la critique, valoriser son interlocuteur. Si vous avez refermé ce livre avec l’envie d’approfondir vos compétences relationnelles, voici quelques suggestions du même acabit.
1. Comment parler à tout le monde (Leil Lowndes, 2015)
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Là où Carnegie posait les bases philosophiques de la communication bienveillante, Leil Lowndes prolonge cette réflexion par 92 techniques concrètes à appliquer immédiatement. Ancienne animatrice radio à New York et formatrice pour des entreprises du Fortune 500, l’auteure a observé pendant des décennies les ressorts invisibles qui distinguent les communicateurs d’exception.
Son ouvrage aborde l’ensemble du spectre relationnel : créer une première impression mémorable, maîtriser le langage corporel, engager la conversation avec n’importe qui et construire un réseau solide. Chaque technique est accompagnée d’un exemple tiré de situations réelles, ce qui permet de comprendre les nuances de son application.
Si Comment se faire des amis vous a donné l’état d’esprit, Comment parler à tout le monde vous fournit la boîte à outils pour transformer ces principes en habitudes quotidiennes.
2. Trêve de bavardages (Fanny Auger, 2017)
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Fondatrice de The School of Life Paris et enseignante à Sciences Po, Fanny Auger réhabilite un art profondément ancré dans le patrimoine culturel français. Son livre part d’un constat : nous bavardons beaucoup, mais nous conversons peu.
À travers quatre ingrédients essentiels — l’envie, l’ouverture, le courage et l’écoute —, elle propose de redonner du sens à nos échanges quotidiens. Comment briser la glace sans parler de la météo ? Comment relancer une discussion qui s’enlise ? Comment créer ces moments où l’on ressent une connexion authentique ?
Là où Carnegie enseignait à susciter l’intérêt des autres, Fanny Auger va plus loin en montrant comment transformer une simple interaction en une rencontre mémorable. Son approche, à la fois espiègle et profonde, rappelle que la conversation est moins une compétence technique qu’un art de vivre.
3. Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs) (Marshall B. Rosenberg, 1999)
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Marshall B. Rosenberg, docteur en psychologie clinique et fondateur du Center for Nonviolent Communication, a consacré sa vie à une question fondamentale : pourquoi nos paroles blessent-elles si souvent alors que notre intention est bienveillante ?
Son livre fondateur expose les principes de la Communication NonViolente (CNV), une méthode en quatre étapes : observer sans juger, identifier ses sentiments, reconnaître ses besoins et formuler une demande. Cette approche transforme radicalement la manière d’aborder les conflits et les incompréhensions.
Si Carnegie recommandait d’éviter la critique, Rosenberg explique comment exprimer un désaccord sans agresser ni se taire. Traduit dans plus de 30 langues et vendu à plus d’un million d’exemplaires, cet ouvrage s’impose comme une lecture indispensable pour quiconque souhaite approfondir les enseignements de Carnegie.
4. La Communication NonViolente : Et si on s’écoutait vraiment ? (Françoise Keller, 2023)
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Coach, formatrice certifiée en CNV et ingénieure de formation, Françoise Keller propose ici une porte d’entrée accessible vers la méthode de Marshall Rosenberg. Là où Les mots sont des fenêtres peut parfois sembler dense, cet ouvrage synthétise les principes de la CNV dans un format condensé et pragmatique.
L’auteure y retrace les sources d’inspiration de Rosenberg — notamment Carl Rogers et Gandhi — avant d’exposer les applications concrètes de la méthode. L’écoute empathique, fil rouge de l’ouvrage, rejoint directement les enseignements de Carnegie sur l’importance de s’intéresser sincèrement aux autres.
Le livre répond aussi aux questions pratiques : comment débuter ? Où se former ? Comment pratiquer au quotidien ? Une lecture idéale pour celles et ceux qui souhaitent passer de la théorie à l’action.
5. Et si j’écoutais avant de parler ? (Emmanuel Chila, 2022)
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Coach en prise de parole et speaker TEDx, Emmanuel Chila part d’un constat que chacun·e reconnaîtra : nous écoutons mal. Trop concentré·es sur ce que nous allons répondre, nous préparons notre réplique au lieu de recevoir véritablement les mots de l’autre.
Son livre regorge d’astuces, d’outils et de mises en situation pour transformer l’écoute en compétence active. L’auteur aborde les obstacles courants : le collègue toxique qui nous déstabilise, l’ami qui monopolise la conversation, la discussion qui dérape. Comment se protéger sans rompre le lien ? Comment recadrer avec bienveillance ?
Si Carnegie insistait sur l’importance de laisser l’autre parler, Emmanuel Chila montre comment pratiquer cette écoute au quotidien, y compris dans les situations les plus inconfortables. Un guide précieux pour passer du « je t’entends » au « je te comprends ».
6. Les 5 clés pour développer son assertivité (Jean-Baptiste Jourdant, Ségolène Verrier, 2024)
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L’assertivité désigne cette capacité à s’affirmer tout en respectant l’autre — ni soumission, ni agressivité. Formateur en PNL et médiatrice familiale, les auteurs proposent le concept de « navigation assertive » pour trouver l’équilibre entre expression de soi et ouverture à autrui.
L’ouvrage s’articule autour de cinq polarités : besoins et limites, responsabilité et ouverture, énergie et écoute, raison et émotion, engagement et flexibilité. Cette approche nuancée prolonge naturellement les enseignements de Carnegie : comment dire « non » sans rompre la relation ? Comment s’affirmer sans écraser ? Comment exprimer ses besoins sans culpabiliser ?
Un livre court et percutant pour quiconque se reconnaît dans ces « oui » prononcés à contrecœur ou ces silences qui finissent par peser.
7. Comment réussir une négociation (Roger Fisher, William Ury, Bruce Patton, 1982)
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Issu du Harvard Negotiation Project, ce classique a vendu plus de quinze millions d’exemplaires dans le monde. Les auteurs y développent la méthode de la « négociation raisonnée », fondée sur quatre principes : séparer les personnes du différend, se concentrer sur les intérêts plutôt que sur les positions, imaginer des solutions mutuellement avantageuses et recourir à des critères objectifs.
Cette approche transforme la négociation d’un rapport de force en une collaboration. Le lien avec Carnegie est évident : les deux ouvrages partagent la conviction que l’on obtient davantage par la compréhension que par la confrontation.
Mais Fisher et Ury vont plus loin en fournissant un cadre méthodique applicable à toutes les situations — professionnelles, familiales ou internationales. Un livre incontournable pour quiconque négocie au quotidien, c’est-à-dire pour tout le monde.
8. Influence et manipulation (Robert B. Cialdini, 1984)
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Professeur de psychologie sociale à l’université de l’Arizona, Robert Cialdini a passé trois ans incognito parmi les vendeurs automobiles, les démarcheurs et les organisations caritatives pour comprendre les ressorts de la persuasion.
Son livre révèle six principes fondamentaux qui gouvernent nos décisions : la réciprocité, l’engagement et la cohérence, la preuve sociale, la sympathie, l’autorité et la rareté. Chaque chapitre se conclut par des stratégies de défense contre ces techniques.
Si Carnegie enseignait comment influencer positivement son entourage, Cialdini dévoile les mécanismes psychologiques à l’œuvre. Cette connaissance permet à la fois de renforcer sa propre capacité de persuasion et de se protéger des manipulations. Une lecture qui éclaire d’un jour nouveau les principes de Carnegie en les ancrant dans la recherche scientifique.
